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3月13日，聚醚部銷售中心銷售組組長張淳在辦公室裡愉快地“玩”著微信：“您傢的產品最近台中月子中心價錢賣得可好？春暖花開瞭，市場需求應該很大吧。”
對方是東莞一有頗有實力的傢居用品有限公司，是與張淳打瞭十來年交道的資深固定客戶，一直選用聚醚部的聚醚多元醇產品，所生產出的高回彈床墊等高端傢居用品遠銷歐美國際市場。給瞭張淳一個“汗”的表情包後，對方采購員就開始扒心掏肺地“吐槽台中產後照護推薦”：“花開會落啊，最近傢居市場疲軟，訂單大幅減少……親，最近有銷售員背著樣品上門推銷，報價比你上個月還低。”
“你要移情別戀？還是也想讓我也背著樣品上門去看你？”“暈死，看在咱多年的情份上，我還是要……給個報價吧。”張淳立刻將固定客戶產品報價單發瞭過去，都是多年從事銷售、采購工作台中月子中心評價的“老司機”，反而用不著鬥智鬥勇玩彎彎繞，她痛快地單刀直入亮出對自傢和對方都是最佳價位的“底牌”，對方接到報價也不磨嘰，果斷出手，前後不到半個小時，張淳就輕松拿下總計112噸的訂貨單。
微信輕松愉快地聊著，張淳的電話也同時響起：“您好，我是河北省衡水大宇工程有限公司的業務員，朋友推薦我跟您聯系，我們公司是做防水工程的，雨季快到瞭，我們的產品需求量會大幅增加，可是我們的供貨商突然停產瞭，聽說您公司生產的TDB（聚醚多元醇）符合我們的需求，您能給我提供一份樣品嗎？” 張淳痛快地回答：“沒問題，您給我詳細地址，我立刻把5公斤樣品給您寄去。我們有非常優秀的售後技術團隊，您試驗中遇到問題可以隨時與我聯系。”4天後，對方又打來電話：“我們已經完成試驗，您提供的樣品性能比以前還要好用，隻是顏色稍深一些，要是能把顏色降低一些就更好瞭。”張淳放下電話，立刻將信息反饋給技術部門，問題解決後再次寄出瞭新樣品。幾天後，廠傢高興地打來電話：“初次合作，先訂5噸，我們等米下鍋，不用你們送貨，我們自己上門提貨。”3月底，對方業務員又打來電話：“張姐，下個月我們再訂30噸台中月子中心推薦，您看，這價錢以後能不能按固定客戶？”“行。”張淳抱著西瓜撿芝麻，又輕松地把一名新客戶變成老客戶。台中產後護理機構推薦
聚醚部共有8名銷售員，3月份共完成5000噸銷售任務，張淳的業績是1800噸，比領導預期的1300噸超出500噸。大高個兒，說話高聲大嗓，為人處事大大咧咧的張淳被同事們開玩笑稱：沒有女人味兒、脾氣像爺們兒。月月業績名列前茅，剛入職的同行崇拜地追著張淳詢問銷售秘訣，她哈哈哈地笑得露出兩排白牙，一張嘴就是一口純正的天津腔：“秘訣？嘛秘訣？介個真沒有。現代社會，網絡發達，各種信息全球共享，物流、市場、價位完全是陽光下的透明操作，誰也別想著騙誰。我這也是幹的年頭久瞭，十幾年維護出一批固定老客戶。要非得說經驗，那就是以誠待人，不管客戶是買250噸還是隻買一桶200公斤咱的產品，咱都笑臉迎客，不巴結、不哄騙，說真話、辦實事。有人說我傻，可傻有傻的好處，我說什麼人傢都信，而且真信真訂貨。”直筒子脾氣的張淳快人快語，坦誠待人，她手上的固定優質客戶越來越多，今年以來，聚醚市場競爭激烈，即使有時她的報價稍高於其他供貨商，人傢還是會選擇跟她我下訂單。客戶說：“跟張淳打交道，我放心。”（周鴻 殷明威）
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