圖汽車高音喇叭
毫無疑問，唯品會是近年來最受關註的電商企業。一年多來，唯品會收入依舊堅挺暴漲，2年時間股價增長50多倍，而且依然堅挺，沖進百億市值俱樂部，坐上中國互聯網前幾把交椅，讓資本市場持續看好……
核心的核心是，唯品會的秘訣就是賺二三四線城市的女人的錢。如果大傢都搞不明白唯品會的神奇，那是因為你不懂中國女人的網購情懷的瘋狂。追求名牌是她們的購物心理，物美價廉滿足瞭她們購物的痛點，簡而言之就是“她經濟”。
唯品會的用戶群既追逐時尚又對價格敏感，貨品需要不斷變換滿足其口味。下面講述幾段唯品會真實用戶的畫像，從中可窺探一二。
用戶畫像1：二三線城市女性瘋狂消費者
傢住湖南長沙市的李女士今年30歲，月收入3000元。和眾多二線城市的女性一樣，李女士即追求時尚但又對價格敏感——近兩年來，她的工資基本原地踏步，但商場內的衣服價格卻一路outlander音響改裝飆升，動輒千元的價格讓她對時尚品牌時裝望而卻步。
直到去年年初，一位閨蜜告訴她可通過唯品會網站購買時尚服裝。“200-400元，貨到付款，現場試穿不合身可直接退貨。”這讓李女士怦然心動，在經過小心翼翼的幾次試探購買後，她逐漸成為瞭唯品會的一名鐵桿粉絲。
“除瞭(在唯品會上)購買自己的衣服、鞋子等，還買大量的衣服、傢居用品送給親戚朋友，如過生日、朋友結婚、生孩子送禮等。”李女汽車喇叭品牌推薦士說，結婚後她一年在唯品會上的花銷2-3萬元，基本上自己的工資都用在上面瞭，每個月都會買。
很多用戶表示，一個月薪3000的人，會花銷2-3萬元??極度懷疑。其實這是用男人的心揣度女人，或者是用屌絲男人的心，來看待時尚的女人。女人並不像男人這般愛好存錢，最關鍵一點，女人自己掙得少，卻往往掌握傢中財政大權，至少掌握傢中各種開銷的大權。
用戶畫像2：辣媽情懷你不懂 一線城市悄然推進
傢住四川達州的王女士，已經是4歲孩子的母親。28歲的她因為經常參與社交活動，不屑穿一些地攤兒貨。但因當地品牌服裝豐富度不高，折扣力度較小，唯品會已經成為她網購的主陣地之一。
“正品名牌有折扣，覆蓋中高低端產品，可選擇空間多，送貨快。”王女士給出瞭自己選擇唯品會的理由，這和眾多女性用戶的評論基本一致。在這些用戶看來，天貓上服裝太多，讓人眼花繚亂，因為各種說法不一的評價讓他們缺乏正品的信任感。
據瞭解，唯品會用戶主要來自南方的二三四線城市，重復購買率超過80%。按照百度指數數據顯示，唯品會用戶集中在廣東、江蘇、四川、浙江、福建一帶，用戶年齡為20-40歲的中高等收入女性，而且目前已經在向北京、上海、深圳等一線城市蔓延。
在縣城地帶，消費者的心理還是追求名牌，專賣店就覺得是個大牌子。唯品會以物美價廉的印象迅速滿足瞭消費者內心的痛點。至於是否是過季的尾貨，是否代表最新潮流消費者並不在意。“隻要自己心儀，在周圍人群中穿著打扮夠時尚就可以瞭”。
一名唯品會內部銷售人士總結道：“消費者關註商品是否所需，價格是否可接受，定時定量簡單而充分的商品選購、付款、收貨，直接叩開其心扉。”
此外，一個不可忽視的因素是，國內二三四線城市線下尚無成熟的尾貨清理的連鎖店，這讓唯品會成為用戶線上購買尾貨的集中口，這些用戶一旦養成在唯品會上購物習慣，忠誠度、用戶黏性高，並能形成口碑的雪球效應。
(責編：李培勝、呂倩)
(原標題：唯品會的核心：抓準女性愛網購名牌)
本文來源：海外網
20460AA0C152CAB7
文章標籤
全站熱搜
留言列表
