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重慶市政府網 www.cq.gov.cn20focal汽車喇叭17年04月05日 06時11分來源:市旅遊局
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一是今年開展旅遊市場秩序整治,主要圍繞三個專項整治開展。 春季行動 在前期督查檢查的基礎上，將組織全面督查和抽查，並於近期組織督察組對首批5個重點區縣進行重點督查； 暑期整頓 主要加強學生、親子遊等旅遊目的地的整治； 秋冬會戰 即緊盯 十一 黃金周、冬季冰雪遊開展整治行動。
二是以 三峽遊 、 兩江遊 、 市內及周邊一日遊 、旅行社和導遊領隊從業行為等為重點，堅持 雙隨機 查處機制，加強對投訴量大的旅遊企業的檢查頻次，加強旅遊執法隊伍、特別是區縣執法隊伍建設，突出整治違法違規問題，始終保持對旅遊市場的高壓態勢。
三是按照國傢旅遊局即將出臺的《旅遊投訴規范》，督促旅行社加強售前、售中、售後的質量管理和投訴處理；全面貫徹落實新修訂的《重慶市旅遊條例》，完善旅遊投訴轉辦、督辦及反饋工作機制，為廣大遊客創造良好的旅遊環境。
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